Política de envío
Política de Envío de Shop Guadalquivir
1. Procesamiento de Pedidos: Procesamos los pedidos en un plazo de 1-3 días hábiles desde la fecha de compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán en el siguiente día hábil.
2. Métodos de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, que podrán variar según la ubicación del cliente. Los métodos de envío disponibles y sus costos se detallan durante el proceso de compra.
3. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra. Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos.
4. Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido una vez que haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para monitorear el estado y la ubicación de tu paquete.
5. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta.
6. Envíos Internacionales: Ofrecemos envíos internacionales, pero ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y las regulaciones aduaneras locales. El cliente es responsable de cualquier tarifa de aduana o impuesto de importación aplicable.
7. Artículos Perdidos o Dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Investigaremos la situación y buscaremos una solución adecuada.
8. Cambios en la Dirección de Envío: Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que podamos realizar cambios una vez que el pedido haya sido enviado.
Esta política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
Fecha de entrada en vigor: 28/11/2023
Atentamente,
Shop Guadalquivir